myfactory.PHONE – so heist der direkte Draht zu Ihren Kunden. Dank der Anruferkennung wissen Sie, wer anruft, noch bevor Sie den Hörer abheben. Gesprächsnotizen werden direkt bei der richtigen Adresse hinterlegt. Rückrufe in Abwesenheit? Kein Problem, myfactory.PHONE vergisst nichts. Und mit der integrierten Routenberechnung von Google Maps finden Sie den kürzesten Weg zu Ihren Kunden. Garantiert schnell und einfach. Nutzen Sie das ganze Potential von Telefonie und Web mit myfactory.PHONE.

Ihr Telefon klingelt. Automatisch erscheinen auf dem Bildschirm die Adresse des Anrufers, seine letzten Bestellungen, der bisherige Umsatz und die offenen Posten. Sie nehmen den Anruf entgegen und sind bereits mit allen Informationen für ein erfolgreiches Gespräch vorbereitet. Mit einem Klick speichern Sie die Wünsche Ihres Kunden als Aufgaben. Gleichzeitig erfassen Sie seine Bestellung und bringen die Kontaktinformationen auf den neuesten Stand. Im Handumdrehen werden aus einem Gespräch wertvolle Daten.´

Dank der prompten Verfügbarkeit der richtigen und umfassenden Informationen überzeugen Sie den Anrufer durch Kompetenz und Aktualität. Ihr Gesprächspartner fühlt sich nicht nur verstanden, sondern auch betreut. Kundenbestellungen, Gesprächsnotizen oder Kontaktinformationen können nicht mehr verloren gehen, sondern werden direkt dem Gespräch zugeordnet und im System gespeichert. Dadurch wird die Kundendatenverwaltung vereinfacht und die nachgelagerten Prozesse beschleunigt. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch einen perfekten Service am Telefon!